而就當(dāng)今大多數(shù)的會議而言，會議主辦方的口語傳譯評判的專業(yè)水準(zhǔn)有限，還不能達(dá)到利用一個(gè)豐富的譯員數(shù)據(jù)庫來甄選最佳的譯員人選。

這樣的情況使得翻譯公司作為傳譯流程控制的角色，在傳譯管理過程中發(fā)揮著無可替代的作用。

翻譯公司不僅僅作為一個(gè)口譯人才中介的角色，在控制質(zhì)量流程中發(fā)揮作用，而且在控制同傳翻譯價(jià)格中同樣發(fā)揮重要的作用。

由于翻譯公司扮演人才中介角色過程中長期和譯員合作，所以他們之間形成了一種長期協(xié)議價(jià)格，比客戶直接交易的價(jià)格有一定的落差。

大部分譯員針對直接客戶以市場價(jià)或者比市場行情價(jià)稍低的價(jià)格報(bào)價(jià)；另外，正規(guī)的口譯同傳的設(shè)備費(fèi)用，在翻譯公司的長期租賃中投資費(fèi)用已經(jīng)收回，所以能以比較合理的價(jià)格為會議主辦方提供租賃價(jià)格。

以上兩種因素相加，客戶直接選擇譯員不一定比選擇翻譯公司作為服務(wù)商的成本低。

由于譯員提供個(gè)人翻譯服務(wù)的約束主要來自于自身和客戶，對于自我約束而言，譯員在發(fā)現(xiàn)自我問題時(shí)存在盲點(diǎn)，從而自我的校對像筆譯一樣總是不能超過第三方校對的水平。

而會議主辦方多數(shù)也不能以專業(yè)水準(zhǔn)評估口譯質(zhì)量。口譯的最佳的翻譯質(zhì)量來自于翻譯公司的專職譯員，他們受到的質(zhì)量約束遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自我的約束。

從而可以提供更好的翻譯服務(wù)。所以口譯服務(wù)的最佳選擇對象非翻譯公司莫屬。

翻譯公司在賺取長期協(xié)議和現(xiàn)時(shí)行情的差價(jià)的之外，主要的利潤來源是在同傳翻譯項(xiàng)目管理過程中獲取責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。

如果現(xiàn)場翻譯服務(wù)出現(xiàn)問題，翻譯公司需要負(fù)責(zé)臨時(shí)的協(xié)調(diào)、質(zhì)量違約賠償、臨時(shí)替換譯員等等事務(wù)，所有這些報(bào)酬按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)相當(dāng)于譯員本身報(bào)酬的20%，且大多數(shù)情況下是含稅的。

總之，較高的口譯預(yù)算會帶來更高的質(zhì)量，同時(shí)也意味著更多的回報(bào)。口譯翻譯服務(wù)的價(jià)值不僅僅是臺上發(fā)揮的水準(zhǔn)，更來源于臺下的控制管理。

沒有哪一種商品或服務(wù)能在缺少質(zhì)量管理的條件下，生產(chǎn)出最終客戶滿意的產(chǎn)品質(zhì)量。

正如一家工廠，價(jià)值的創(chuàng)造除了來自生產(chǎn)線上的工人勞動(dòng)，更取決于有水準(zhǔn)的管理隊(duì)伍，盡管在翻譯服務(wù)行業(yè)，知識性員工比生產(chǎn)線工人發(fā)揮著更加重要的價(jià)值作用。

沒有質(zhì)量流程管理的口譯，最終只能落得雙方都不愉快的下場，翻譯服務(wù)商不得不按照合同，承擔(dān)現(xiàn)場翻譯質(zhì)量問題帶來的損失賠償責(zé)任。

希望未來翻譯行業(yè)可以更規(guī)范，用心經(jīng)營的組織越來越多，讓譯員的待遇普遍提高，也讓客戶在用人時(shí)能更放心。該行業(yè)的健康發(fā)展，需要所有外語從業(yè)者共同維護(hù)！